Por que móveis planejados não é e-commerce comum
Venda por projeto, não por SKU
Cliente não compra peça pronta — encomenda projeto sob medida pra cozinha/quarto/closet. Site é institucional + portfólio de projetos + LP pra capturar lead → visita técnica → orçamento → fechamento. Ticket: R$ 8-150k por projeto. Margem 25-45%.
Ciclo de venda 30-180 dias
Cliente em obra/reforma decide ao longo de meses. Visita 3-8 lojas + pega 5-10 orçamentos. Sem CRM organizado + remarketing + email/WhatsApp follow-up, lead esfria. Operação madura tem 30-50% das vendas vindas de leads de 60-120 dias.
Foto + 3D + projeto renderizado vendem
Cliente quer ver projeto antes de fechar. Galeria de projetos executados (foto profissional do antes/depois) + render 3D do projeto proposto + tour virtual quando possível. Marcenaria sem portfólio digital sólido perde lead pra concorrente.
Visita técnica é momento crítico
Após captação, SDR/projetista agenda visita técnica no imóvel do cliente (mede, sugere, conversa). Visita bem feita fecha 40-65%. Visita mecânica fica em 20-30%. Treino do projetista vale ROI gigante.
Pipeline B2B (arquitetos/decoradores) é canal recorrente
Arquiteto/decorador especifica marcenaria em 5-25 projetos/ano. Programa de parceria com arquiteto + comissão de 5-15% sobre o projeto fechado vira pipeline base sem custo de mídia paga. Marcenaria consolidada tem 30-60 arquitetos ativos como canal.
